وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول NextPath Systems إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة ضابط علاقات عملاء في منطقة بجاية.
نبي نعين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

مطلوب ضابط علاقات عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة