وظائف في مجال الاتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة النور |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37590 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من النور , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهاموظف اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية، مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد، التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح، القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركةالمهام:
استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني، استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات، حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح، تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء، ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمةالانشطة الوظيفية
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
وظائف في مجال الاتصالات بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف في مجال العلاقات العامة (أخصائي علاقات عامة) - مستقبل تخصص علاقات عامة للبنات
- وظائف في مصانع الامارات (عمال مصانع) - وظائف في مصانع الامارات
- وظائف في اتصالات (موظف في اتصالات) - وظائف وظائف اتصالات
- وظائف في شركات الاتصالات (موظف في شركة اتصالات) - وظائف شركات الاتصالات
- وظائف في مجال التسويق (أخصائي تسويق) - وظائف المهن في مجال التسويق
- وظائف فني شبكات - الاتصالات (فني شبكات) - Techniciens Réseaux Télécommunication