وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق , متوفر اماكن لوظيفة محصل ديون , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارات التفاوض الفعالة لإقناع العملاء بسداد الديون، القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني مع العملاء، معرفة بالقوانين واللوائح المتعلقة بتحصيل الديون، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة، مهارات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات وتحديد العملاء المتعثرين، القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بكفاءة لتحقيق الأهداف، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الاعتراضات والمشاكل المختلفة، معرفة بأساليب وتقنيات تحصيل الديون الحديثة، القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء للحفاظ على سمعة الشركة، الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير المهنية.

المهام:

تحديد العملاء المتعثرين وإعداد خطط تحصيل مناسبة، التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمتابعة الديون المستحقة، توثيق جميع المراسلات والاتصالات مع العملاء بشكل دقيق، تقديم تقارير دورية عن تقدم تحصيل الديون للإدارة، تحليل البيانات لتحديد الأسباب المحتملة للتأخير في السداد، التعاون مع الفرق القانونية عند الحاجة لتصعيد القضايا، تقديم المشورة للعملاء بشأن خيارات السداد المتاحة، متابعة التحصيل حتى سداد الديون بالكامل، التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية، تحسين عمليات تحصيل الديون من خلال تقديم اقتراحات للإدارة.

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب محصلين ديون بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة