وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن المدى إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص الشركة.

نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع باتنة.

نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التقنية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

مهارات الاستماع الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التواصل الكتابي والشفهي، القدرة على العمل تحت الضغط، المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء، مهارات العمل الجماعي، مهارات التعامل مع العملاء الصعبين، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالمواعيد، معرفة عامة بالمنتجات والخدمات

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، توثيق ملاحظات العملاء، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، تحسين تجربة العملاء، تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم اقتراحات لتطوير العمليات

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

مطلوب موظف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة