وظائف قطر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الرؤية المستقبلية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالوكرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة