وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تحرص التميز المستدام عن وظيفة شاغرة بخصوص التجارة لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة المنطقة الوسطى.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في تخصص البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة