وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التميز الدائم إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن ناس عندهم طموح للمساهمة في وكيل خط ساخن في منطقة المنصورة.
نبي نعين عندهم خبرة التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- التواصل مع العملاء
- استخدام الأدوات التقنية
- حل المشكلات الفورية
- التفاوض
- الالتزام بالجودة

المهام:

- الالتزام بالجودة
- تنظيم الجداول الزمنية
- التعامل مع المكالمات الواردة
- تقديم الحلول للعملاء
- استخدام الأدوات التقنية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

وظائف Agent Hot Line بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة