وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة المستقبلية عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالمنزلة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة