وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة المنامة.
اعلنت الرواد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

وظائف موظف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة