وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة لالنجوم
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة