وظائف في شركة ماكدونالدز
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأنوار |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الأنوار عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء
المهام:
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
الانشطة الوظيفية
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
القدرات المطلوبة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
وظائف في شركة ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز أضم
- وظائف ماكدونالدز (موظف في ماكدونالدز) - وظائف ماكدونالدز
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز سكاكا
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ماكدونالدز