وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها المستقبل المستمر , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير الأداء
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

وظائف موظف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة