وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | المدية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة المدية - بشركة التفوق براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التفاوض- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
المهام:
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
القدرات المطلوبة
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
وظائف مسؤول عملاء بالمدية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول تأمين (مسؤول تأمين) - مسؤول تأمين
- وظائف مسؤول الويب (مسؤول ويب) - مسؤول الويب
- وظائف مسؤول تأمين (مسؤول تأمين) - وظائف مسؤول تأمين
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - مسؤول مبيعات حجر طبيعي
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - وظائف مسؤول مبيعات لدى شركة كبرى الطوا
- وظائف مهندس حلول عملاء (مهندس حلول عملاء) - Client Solutions Architect