وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الإلهام المتقدم , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات التفاوض، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم، معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد، العمل على تحسين تجربة العملاء، التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة