وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.
اعلنت شركة - الإنجاز المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل مكتب الاستقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف وكيل مكتب الاستقبال

المهارات:

- التمكن من استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة لتسهيل العمليات
- المعرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان الامتثال في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية لضمان رضا الضيوف
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد عن الفندق
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة