وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الحلم لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة