وظائف الكويت

وصف الوظيفة

القيادة المثالية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول دعم فني
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف مسؤول دعم فني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة