وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التطور التقني عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة الكردي.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين ذوي مهارات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مكافآت جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعال
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة