وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة Strive Systems عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد بالقنيطرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة