وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر القيم الذكية عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ المبيعات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نسعى لجذب مؤهلين لديهم القدرات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة