وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القصر.
اعلنت شركة - الأمل الجديد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير علاقات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القصر.
وظائف القصر - وظائف مدير علاقات العملاء

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة