وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف شكاوى للعمل بمدينة القصر.
اعلنت التطور الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف شكاوى.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية

المهام:

- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة