وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع القرية الذكية.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
بعد الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت جيدة بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة