وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد Pinnacle Systems عن فتح باب التوظيف في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القريات.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة