وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأجيال الساطعة .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
المهام:
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
القدرات المطلوبة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة