وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأضواء لإيجاد شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز مالية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الدقة
- التفكير النقدي
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة