وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الإنجاز السريع - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة