وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة المتجددة لوظيفة مسؤول خدمة عملاءالمواصفات :
الشركة في القاهرة - وتريد توظيف مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
الانشطة الوظيفية
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
القدرات المطلوبة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL