وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النخبة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف اتصال خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف اتصال خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة