وظائف مصر

وصف الوظيفة

الريادة المتجددة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال رئيس خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة