وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Vertex Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لشغل مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة الفيوم.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظائف خدمة عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة