وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة الفرافرة.
اعلنت المستقبل الذكي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن

المهام:

- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة