وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظفة مركز اتصال للعمل بشركة الهدف السامي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الغشية

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات التحليل
- التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات التواصل

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

مطلوب موظفات في مراكز الاتصال بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة