وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأمل العالمي
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة العلمين
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة