وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم الإلهام المتقدم إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة العملاء في العلمة.

نبغى نعين يتميزون بـ العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
ومطلوب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة