وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفصول |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشهداء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12870 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الفصول عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الشهداء .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
القدرات المطلوبة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
وظائف موظفي خدمة العملاء بالشهداء - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية