وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشهداء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة النجاح التقني مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الشهداء.وظائف الشهداء و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
المهام:
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
الانشطة الوظيفية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
وظائف موظف خدمة العملاء بالشهداء - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام