وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالشحانية حديثة اليوم مقدمة من التقدم المستدام بمنطقة الشحانية
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الشحانية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة