فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الرائدة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشارقة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل أخصائي خدمة عملاء بالشارقة جديدة 2024 من الأجيال الرائدة بمدينة الشارقةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الشارقة
المهارات:
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والسرية في التعامل مع المعلومات الشخصية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء لتقديمها للإدارة- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
الانشطة الوظيفية
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
القدرات المطلوبة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- مطلوب أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف خدمة اجتماعية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب أبها