وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الصدارة لتعيين موظف مركز اتصال

الشروط :

موقع الشركة في السيلية - وتبحث عن موظف مركز اتصال للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفاوض وإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط

المهام:

- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بفعالية
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

وظائف موظف مركز اتصال بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة