وظائف موظف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الصدارة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | السيلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11010 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الصدارة لتعيين موظف مركز اتصالالشروط :
موقع الشركة في السيلية - وتبحث عن موظف مركز اتصال للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات التفاوض وإيجاد الحلول المناسبة- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط
المهام:
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بفعالية
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
وظائف موظف مركز اتصال بالسيلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Document Controller (مسؤول وثائق) - وظائف document controller حائل
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- وظائف IT Cyber Security Consultant (IT Cyber Security Consultant) - وظائف IT Cyber Security Consultant
- وظائف Laravel Full Stack Developer (مطور برمجيات) - وظائف وظائف laravel full stack developer full time
- وظائف لدى Pan Concept Creative Studio (موظف في Pan Concept Creative Studio) - وظائف لدى Pan Concept Creative Studio
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent