وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السيلية.
اعلنت الثقة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في النظام
- تقديم مشورة متخصصة للعملاء حول المنتجات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة