وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Crown Dynamics عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع السويس.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات تقديم المشورة للزبائن
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تنظيم مواعيد العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة
- تقديم المشورة بشأن الخيارات المتاحة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة