وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القيادة الذكية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة