وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور القوة عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الزبارة.

نسعى لجذب شخصيات طموحة ذوي مهارات الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة