وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُفخر المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجالات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الزبارة.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة