وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الطيف عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف استقبال شريطة وجود خبرة
بمدينة الرياض

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء

المهام:

- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة