وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المستقبل الرقمي لوظيفة منسق خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الرياض - ولديها شواغر منسق خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة