وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر بمنطقة الرياض لالهدف السامي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- العمل الجماعي
- الصبر
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات الاستماع
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير
- التعامل مع الشكاوى
- توجيه المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

وظائف كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة