وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع الغربي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المستقبل الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
الشركة في الرفاع الغربي - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
الانشطة الوظيفية
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
القدرات المطلوبة
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
وظائف خدمة عملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة