وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم عن بعد للعمل بشركة - الابتكار .
المقر : الرفاع
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم عن بعد تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل
- القدرة على التعلم السريع للتكنولوجيا الجديدة والأنظمة
- مهارات تحليل البيانات لفهم المشكلات بشكل أفضل
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية

المهام:

- المشاركة في تطوير إجراءات الدعم وتحسين العمليات
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

وظائف دعم فني عن بعد بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة